Jeu responsable

Chez All Spins, nous prenons le jeu responsable au sérieux. Nous souhaitons que chaque joueur puisse profiter d'un jeu contrôlé et sûr. Cette page explique notre approche en matière de protection des joueurs, les outils que vous pouvez utiliser pour gérer votre activité, et où trouver de l'aide si le jeu cause des problèmes. Veuillez lire et utiliser les options qui correspondent à vos besoins.

Nos principes de protection des joueurs

Nous favorisons un jeu sûr en établissant des règles claires, en proposant des outils d'auto-assistance et en surveillant les comptes pour détecter les signes de comportement à risque. Nous respectons la vie privée et collectons uniquement les informations nécessaires pour sécuriser les comptes et satisfaire aux exigences de vérification. Notre objectif est d'aider les joueurs à garder le contrôle et d'intervenir rapidement lorsque cela est nécessaire.

Outils de contrôle de l'activité

Nous proposons une gamme d'outils de contrôle accessibles depuis votre compte. Ces outils sont conçus pour vous donner un contrôle direct sur la manière, le moment et le montant de votre jeu.

Limites de dépôt

Fixez des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles pour plafonner le montant que vous pouvez ajouter à votre compte. Les limites peuvent être augmentées ou diminuées, mais les augmentations peuvent être soumises à une période de réflexion pour éviter des modifications impulsives.

Limites de pertes

Vous pouvez définir des limites de pertes pour restreindre les pertes nettes sur une période choisie. Ces limites aident à éviter la poursuite des pertes en limitant le montant pouvant être perdu avant que le jeu ne soit suspendu ou restreint.

Limites de temps et rappels de session

Utilisez des minuteries de session et des limites de jeu quotidiennes pour gérer le temps consacré aux jeux. Les rappels de session vous avertiront lorsque vous atteindrez la durée de jeu choisie afin que vous puissiez décider si vous souhaitez continuer.

Auto-exclusion

Si vous avez besoin d'une pause, l'auto-exclusion vous permet de bloquer l'accès à votre compte pour une période déterminée ou de façon permanente. Pendant l'exclusion, nous suspendrons l'activité du compte et empêcherons de nouvelles inscriptions sous la même identité. Pour vous aider dans ce processus, contactez notre équipe d'assistance ; nous pouvons vous expliquer les options et les étapes suivantes.

Reconnaître les signes d'un comportement problématique

Les signes avant-coureurs peuvent inclure la poursuite des pertes, l'emprunt d'argent pour jouer, la dissimulation de l'activité à la famille, des augmentations rapides des dépôts ou des sessions de jeu longues et ininterrompues. Si vous observez ces comportements chez vous ou chez une personne proche, envisagez d'utiliser des limites, de faire une pause ou de demander de l'aide professionnelle.

Conseils pratiques pour garder le contrôle

Planifiez votre budget de jeu à l'avance et respectez vos limites de dépôt, considérez le jeu comme un divertissement plutôt qu'une source de revenus, utilisez des minuteries de session, ne poursuivez jamais vos pertes et évitez de jouer lorsque vous êtes fatigué ou stressé. Partagez vos inquiétudes avec une personne de confiance et utilisez les outils de votre compte pour appliquer les changements choisis.

Aide professionnelle et organismes de soutien

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, contactez les services locaux canadiens d'aide au jeu problématique. Des lignes d'assistance provinciales, des services de conseil et des ressources nationales sont disponibles pour une aide confidentielle. Si vous préférez, contactez notre équipe d'assistance pour obtenir des conseils et des informations sur l'auto-exclusion ou des mesures de protection supplémentaires.

Nous encourageons le jeu responsable et aiderons tout joueur ayant besoin d'aide pour maintenir une pratique du jeu sûre et maîtrisée. Pour des actions sur votre compte ou pour obtenir de l'aide, veuillez utiliser l'option d'assistance sur le site ou les paramètres de jeu responsable de votre compte.